Відповідно до п.15 частини 3 Положення про порядок призначення та надання населенню субсидій з відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України №848 від 21 жовтня 1995 року, громадяни, яким призначено субсидію з відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, зобов’язані щомісячно сплачувати свою обов’язкову частку витрат на оплату цих послуг.
У випадку, коли вартість фактично використаної послуги менша, ніж обов’язкова частка витрат на оплату цієї послуги, громадяни сплачують її фактичну вартість. Сума субсидії, яка управлінням соціального захисту населення перерахована на рахунки одержувачів субсидії для оплати їх вартості в розмірі соціальних нормативів і яка не використана домогосподарством внаслідок економії споживання послуг, зараховується організаціями-надавачами послуг як оплата послуг, у тому числі обов’язкової частки плати платежу домогосподарства, на наступні розрахункові періоди.