У Шполі працівників служби зайнятості навчали ефективної комунікації з вразливими людьми

Минулого тижня для працівників Шполянського управління служби зайнятості провели групову консультацію з елементами тренінгу «Ефективна комунікація з вразливими категоріями населення».

Захід організували за запитом колективу служби зайнятості. Консультацію провела практична психологиня Центру життєстійкості Оксана Логвинюк за допомоги менеджерки із соціальної роботи Ольги Качан.

Під час тренінгу працівники вдосконалювали навички активного слухання та емпатійного спілкування, а також вчилися реагувати на агресію, страх, недовіру й емоційне напруження співрозмовників. Окрему увагу приділили алгоритмам поведінки у складних комунікативних ситуаціях.

Співпраця Центру життєстійкості, Центру соціальної адаптації та фахівців Шполянського управління служби зайнятості триває від початку роботи Центру. У межах цієї взаємодії для безробітних також проводили інформаційні заходи.

За інформацією Центру життєстійкості Шполянської громади

Коментарі